到目前為止，策劃研究主要的任務是定位，至于一個公司是否能夠真正地在市場上或實業中有所表現則被忽略了。甚至在策劃家的潛意識中；他們輕視實際的執行工作，認為執行是低級的工作.從流程這個新視角來進行策劃也可以幫助一個公司作出它不應該干什么的決策。公司可以更進一步地確定它們自己本身。管理不斷地變化，雇員們來來去去，產品雄踞市場壽命越來越短，那么，歸根到底，公司是什么東西呢？它是創造價值的流程。這些流程才是商業組織中生命力量最強的壽星。隨著時代的變化，這些流程能夠在不同的市場上以不同的方法展開。確定一個公司所擅長的流程是決定成長和擴展機遇的關鍵所在。可以這樣說：“21世紀的策劃問題是定位好流程．”
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